CONTRATO DE LOCAÇÃO DE ROUPA E ACESSÓRIOS
Cláusula 1 - Objeto
1.1. Este contrato tem como objeto a locação de roupas e/ou acessórios de propriedade da empresa YUMI KURITA LTDA, disponíveis na loja e selecionados pela LOCATÁRIA.
Cláusula 2 - Valores e formas de pagamento
2.1. O valor da locação será informado à LOCATÁRIA no ato da contratação, incluindo o valor do aluguel, prazo de locação, local de entrega e devolução. A LOCATÁRIA é responsável pela escolha dos produtos e pelo pagamento do frete, se necessário.
2.2. Para efetivar a locação, a LOCATÁRIA deve pagar o valor total através de cartão de débito, crédito ou PIX. Reservas podem ser feitas com 30% do valor total e assinatura deste contrato.
2.3. A LOCADORA pode reajustar o valor do aluguel a qualquer momento, mas isso não afetará pedidos já realizados.
Cláusula 3 - Prazo de Locação
3.1. O prazo da locação será de 4 dias, conforme escolhido pela LOCATÁRIA no momento da contratação.
3.2. A LOCATÁRIA pode solicitar a extensão do prazo por e-mail ou telefone, sujeito à disponibilidade e ao pagamento do valor adicional.
Cláusula 4 - Entrega dos Produtos
4.1. Os produtos serão entregues limpos, em bom estado e prontos para uso. Caso haja algum defeito na peça, a LOCADORA informará previamente à LOCATÁRIA.
4.2. A LOCATÁRIA deve retirar as peças na data acordada, pessoalmente ou por uma pessoa autorizada.
4.3. A LOCADORA não garante a entrega pontual, especialmente em caso de greves ou danos anteriores. Se houver problemas, a LOCATÁRIA pode optar por troca, estorno ou crédito para futura locação.
Cláusula 5 - Responsabilidades da LOCATÁRIA
5.1. A LOCATÁRIA deve comparecer na data estipulada para prova e retirada.
5.2. Mudanças na data devem ser comunicadas à LOCADORA.
5.3. Após a retirada, a LOCATÁRIA é responsável pela guarda e uso dos produtos, respondendo por qualquer dano, perda ou sujeira, exceto desgaste normal. É proibido lavar os produtos.
5.4. A LOCATÁRIA concorda em cobrir custos de reparo por danos causados, que podem ser pagos via PIX. Se o pagamento não for realizado em até 7 dias, será emitido um boleto bancário com multa de 1% por dia. Para danos irreparáveis, o valor de venda será cobrado.
5.5. A LOCATÁRIA deve verificar os produtos no momento do recebimento e informar a LOCADORA sobre problemas em até 24 horas.
Cláusula 6 - Devolução dos Produtos
6.1. A devolução é responsabilidade da LOCATÁRIA, que pode optar por entregar diretamente, enviar pelos correios/transportadora, usando embalagem adequada ou pedir a retirada por motoboy.
6.2. Em caso de roubo ou extravio, a LOCATÁRIA será responsável se o produto estiver em sua posse ou se a retirada/entrega for feita por ela durante o período de locação.
6.3. Se a LOCATÁRIA perder o envelope de devolução, deve informar e devolver os produtos com rastreamento.
6.4. Se os produtos não estiverem em boas condições, a LOCADORA se responsabiliza pelos custos de envio.
6.5. Atrasos na devolução acarretam multa de 20% do valor da locação por dia após 4 dias de atraso, além da cobrança do valor de mais um período de locação.
Cláusula 7 - Atraso na Devolução
7.1. A LOCATÁRIA deve informar imediatamente sobre possíveis atrasos.
7.2. Atrasos superiores a 5 dias resultarão na cobrança do valor de mais um período de locação, além da multa de 20% por dia de atraso.
7.3. Atrasos causados pela transportadora ou correios não geram penalizações para ambas as partes.
Cláusula 8 - Cancelamento e Troca
8.1. A LOCATÁRIA pode cancelar ou trocar a locação, comunicando a LOCADORA por e-mail ou telefone.
Cancelamento da Locação:
• Cancelamento Antecipado: Se cancelar mais de 24 horas antes do início e antes do envio, receberá 100% do valor pago ou um voucher para nova locação dentro de 12 meses.
• Cancelamento Após Envio: Se cancelar após o envio, poderá fazê-lo somente 24 horas após a entrega. Nesse caso, receberá um voucher de 100% do valor pago, válido por 12 meses, se os produtos não forem utilizados. O custo do envio não será estornado, e a LOCATÁRIA será responsável pelo custo de retorno da peça.
• *Cancelamento Não Aceito:* Não é possível cancelar após 24 horas do envio. Nesse caso, as condições da locação permanecem válidas.
8.2. A troca de produto(s) alugados é permitida uma única vez, apenas em caso de defeito ou tamanho incorreto. Para uma segunda troca, será necessário cancelar o pedido e fazer uma nova locação. A LOCATÁRIA deve verificar as medidas antes de alugar.
Tabela de Troca:
Há quantos dias foi feita a locação | Dias que faltam para o envio | Crédito na Acervo YK (validade: 12 meses) | Estorno |
Até 24 horas | Já foi enviado | 100% | - |
Até 24 horas | Não foi enviado | 100% | 100% |
• Se o novo produto for mais caro, você pagará a diferença. Se for mais barato, você terá um crédito válido por 12 meses.
• Se o novo produto for mais caro, a LOCATÁRIA pagará a diferença. Se for mais barato, terá um crédito válido por 12 meses.
Cláusula 9 - Estorno
9.1. Se houver direito a estorno, ele será processado em até 2 faturas subsequentes. O tempo de processamento depende da administradora do cartão, e a Acervo YK não tem controle sobre isso.
9.2. Para outras formas de pagamento, o estorno será feito por transferência bancária para a conta do LOCADOR. Não será concedido crédito a terceiros para evitar fraudes.
Cláusula 10 - Produtos com Defeito
10.1. A LOCADORA avaliará o desgaste e determinará se o produto é inadequado para uso.
10.2. Danos por mau uso não serão cobertos, e a LOCATÁRIA arcará com os custos de acordo com a cláusula 5.
Cláusula 11 - Ajustes na Peça
11.1. Ajustes somente serão permitidos se não danificarem e/ou modificarem a peça.
11.2. A LOCADORA se responsabiliza apenas por ajustes feitos por costureiros autorizados.
11.3. Caso a LOCATÁRIA ajuste em outra costureira e danifique a peça, ela fica responsável em pagar a taxa estipulada pela LOCADORA, que será emitida um boleto com o prazo de 30 dias para pagamento, sujeito à inclusão do nome em cadastros de inadimplentes.
11.4. A LOCADORA é responsável por ir ao ateliê da costureira dentro do prazo estipulado. Caso haja atraso, a LOCATÁRIA e a costureira ficam isentas das responsabilidades deste contrato.